по состоянию на 03 декабря 2020 года на территории городского округа город Буй выявлено:
Случаев заболевания COVID-19: 484
Человек выздоровело: 446
В больнице: 11


a a a

Главная -> Экономика -> Потребительский рынок -> Защита прав потребителей

Защита прав потребителей


Внимание потребитель!

Администрацией городского округа город Буй в лице отдела экономики и труда, в рамках реализации функций в соответствие со ст. 44 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» проводится работа по рассмотрению обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, оказанию практической помощи гражданам-потребителям (консультации, составление претензий, исковых заявлений, оказание помощи в расчете убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества (оказания некачественных услуг, работ).

Телефоны для консультаций:

- управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области 8 (4942) 42-34-01;

- администрация городского округа город Буй 4-45-19 (доб. 126).

Режим работы: пн-пт 8.00 – 17.00, перерыв 12.00 – 13.00

Как защитить свои права в магазине?

- Если приобретен продукт с просроченным сроком годности, потребителю должны вернуть уплаченную сумму или заменить товар на свежий, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа.

- Если магазин не принимает устную претензию, покупателю необходимо оформить ее в письменной форме с подписью о ее принятии на экземпляре заявителя.

- Если в магазине отказываются принимать письменную претензию, необходимо отправить ее заказным письмом с уведомлением на юридический адрес магазина.

 

Образец претензии

Главная

Финансы

Экономика

Инвесторам

Экспертиза НПА и оценка регулирующего воздействия НПА

Ценообразование

Переселение граждан из аварийного жилищного фонда

Городское хозяйство

Градостроительная деятельность

Муниципальная собственность и земельные ресурсы

Социальная сфера

Муниципальные услуги

Экология

Муниципальная служба

Организация работы с персональными данными

Статистическая отчетность

Туризм

Безопасность населения

Противодействие коррупции

СМИ, учрежденные государственным органом

Официальные выступления и заявления

Доска почета

План мероприятий

Информация для населения

Деятельность ТОС городского округа город Буй

Поздравления

Информационные ресурсы

«Безопасное детство»

Доступная среда

Муниципальный контроль

Имущественная поддержка субъектов МСП

Пресс-служба
администрации г. Буй
Адрес: г. Буй, пл. Революции, д.12
Тел.: 8 (49435) 4-45-03 (через секретаря)
E-mail: press-sluzhba@admbuy.ru